Personalizacja i rekomendacje produktowe
Rekomendacja ma sens tylko wtedy, gdy odpowiada na pytanie "co jeszcze będzie mi potrzebne", a nie "co jeszcze mamy w magazynie".
Dobra rekomendacja uzupełnia, nie powiela
Pokazywanie pięciu niemal identycznych produktów obok oglądanego utrudnia decyzję zamiast ją ułatwiać. Lepiej działa zestaw uzupełniający: akcesorium, materiał eksploatacyjny, rozszerzona gwarancja.
Na karcie produktu proponuj dopełnienie, w koszyku - drobiazgi podnoszące wartość zamówienia, a po zakupie materiały eksploatacyjne.
Mierz wpływ, nie kliknięcia
Klikalność karuzeli niewiele mówi. Liczy się średnia wartość zamówienia i marża - rekomendacja, która przekierowuje klienta na tańszy zamiennik, potrafi mieć świetny CTR i pogarszać wynik.
Warto też pilnować dostępności: polecanie produktu, którego nie ma na stanie, to najprostszy sposób na zmarnowanie miejsca na stronie.